POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
INTRODUCCIÓN
ESTA ES LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE WWW.ROJASLEON.CL, SIENDO EL SITIO WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE ROJASLEON.CL (NOSOTROS, NOS Y NUESTRO) PARA LA VENTA Y COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS (SITIO). A LOS EFECTOS DE LA LEGISLACIÓN EUROPEA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS), SOMOS EL CONTROLADOR DE DATOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES PROCESADOS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA.
ESTAMOS COMPROMETIDOS A PROTEGER SU PRIVACIDAD EN LÍNEA CUANDO VISITE EL SITIO O SE COMUNIQUE ELECTRÓNICAMENTE CON NOSOTROS. AGRADECEMOS QUE NO DESEE QUE LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE NOS PROPORCIONA SE DISTRIBUYA DE MANERA INDISCRIMINADA Y AQUÍ LE EXPLICAMOS CÓMO Y POR QUÉ RECOPILAMOS Y PROCESAMOS DATOS PERSONALES, QUÉ HACEMOS CON ELLOS Y QUÉ CONTROLES TIENE. TAMBIÉN TRATAREMOS TODA SU INFORMACIÓN PERSONAL COMO CONFIDENCIAL, LA MANTENDREMOS EN SERVIDORES SEGUROS Y CUMPLIREMOS CON TODAS LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS Y LA LEGISLACIÓN DEL CONSUMIDOR APLICABLES.
AL USAR EL SITIO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES.
¿DE QUIÉN SON LOS DATOS PERSONALES QUE PROCESAMOS?
PODEMOS PROCESAR DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON USTED SI:
- ERES UN USUARIO DE NUESTRO SITIO.
- USTED ES NUESTRO CLIENTE.
- USAS NUESTROS PRODUCTOS.
- ERES ALGUIEN A QUIEN QUEREMOS PUBLICITAR O COMERCIALIZAR NUESTROS PRODUCTOS.
INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED
A TRAVÉS DE SU USO DEL SITIO, PODEMOS RECOPILAR Y PROCESAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN SOBRE USTED:
INFORMACIÓN (COMO, ENTRE OTROS, SU NOMBRE, DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN, DIRECCIÓN DE ENTREGA, NÚMERO DE TELÉFONO, SELECCIONES DE PRODUCTOS, INFORMACIÓN DE PAGO COMO TIPO DE PAGO Y NÚMERO DE VENCIMIENTO DE LA TARJETA, INFORMACIÓN DE PAYPAL O DETALLES DE INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA) QUE USTED PROPORCIONA POR COMPLETAR FORMULARIOS EN EL SITIO, INCLUSO SI SE REGISTRA COMO USUARIO DEL SITIO, COMPRA CUALQUIER PRODUCTO DEL SITIO, CARGA O ENVÍA CUALQUIER MATERIAL A TRAVÉS DEL SITIO, SOLICITA INFORMACIÓN O PARTICIPA EN CUALQUIER COMPETENCIA O PROMOCIÓN QUE PODAMOS PATROCINAR;
INFORMACIÓN RELACIONADA CON TRANSACCIONES CON NOSOTROS QUE INVOLUCRAN DETALLES DE BIENES QUE LE HEMOS SUMINISTRADO.
INFORMACIÓN RELATIVA A SU DISPOSITIVO, INCLUIDA INFORMACIÓN SOBRE SU NAVEGADOR WEB, DIRECCIÓN IP, ZONA HORARIA Y ALGUNAS DE LAS COOKIES QUE SE INSTALAN EN SU DISPOSITIVO. ADEMÁS, A MEDIDA QUE NAVEGA POR EL SITIO, RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE LAS PÁGINAS WEB INDIVIDUALES O LOS PRODUCTOS QUE VE, QUÉ SITIOS WEB O TÉRMINOS DE BÚSQUEDA LO REMITIERON AL SITIO E INFORMACIÓN SOBRE CÓMO INTERACTÚA CON EL SITIO. NOS REFERIMOS A ESTA INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE COMO "INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO".
INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA CUANDO SE COMUNICA CON NOSOTROS, POR EJEMPLO, POR CORREO ELECTRÓNICO O POR TELÉFONO. ESTO INCLUYE LAS COMUNICACIONES QUE NOS ENVÍA, POR EJEMPLO, PARA INFORMAR UN PROBLEMA O ENVIAR CONSULTAS, INQUIETUDES O COMENTARIOS SOBRE EL SITIO O SU CONTENIDO.
INFORMACIÓN DE ENCUESTAS QUE PODEMOS, DE VEZ EN CUANDO, REALIZAR EN EL SITIO CON FINES DE INVESTIGACIÓN, SI ELIGE RESPONDERLAS O PARTICIPAR EN ELLAS.
PÁGINAS DE INTERNET QUE HA VISITADO INMEDIATAMENTE ANTES DE INGRESAR AL SITIO O PÁGINAS QUE VISITA INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE ABANDONAR EL SITIO.
USTED NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR DICHA INFORMACIÓN. SIN EMBARGO, SI DECIDE RETENER LA INFORMACIÓN SOLICITADA (POR EJEMPLO, SU DIRECCIÓN O DETALLES DE PAGO), ES POSIBLE QUE NO PODAMOS BRINDARLE CIERTOS SERVICIOS.
ES POSIBLE QUE SE RECOPILE LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES QUE COMPRAN EN TIENDAS FÍSICAS Y QUE NOS LA TRANSMITAN. ESTO PUEDE INCLUIR LA COMPRA DE INFORMACIÓN DE LISTAS Y DATOS DE MARKETING.
CUANDO HABLAMOS DE "INFORMACIÓN PERSONAL" EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NOS REFERIMOS TANTO A LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO COMO A LA INFORMACIÓN DEL PEDIDO.
¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS?
RECOPILAMOS INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO UTILIZANDO LAS SIGUIENTES TECNOLOGÍAS:
- LAS "COOKIES" SON ARCHIVOS DE DATOS QUE SE COLOCAN EN SU DISPOSITIVO O COMPUTADORA Y, A MENUDO, INCLUYEN UN IDENTIFICADOR ÚNICO ANÓNIMO. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES Y CÓMO DESHABILITARLAS, VISITE HTTP://WWW.ALLABOUTCOOKIES.ORG.
- LOS "ARCHIVOS DE REGISTRO" RASTREAN LAS ACCIONES QUE OCURREN EN EL SITIO Y RECOPILAN DATOS, INCLUIDA SU DIRECCIÓN IP, TIPO DE NAVEGADOR, PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET, PÁGINAS DE REFERENCIA/SALIDA Y SELLOS DE FECHA/HORA.
- LAS "BALIZAS WEB", LAS "ETIQUETAS" Y LOS "PÍXELES" SON ARCHIVOS ELECTRÓNICOS QUE SE UTILIZAN PARA REGISTRAR INFORMACIÓN SOBRE CÓMO NAVEGA POR EL SITIO.
GALLETAS
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
LA MAYORÍA DE LOS SITIOS WEB QUE VISITE UTILIZARÁN COOKIES PARA MEJORAR SU EXPERIENCIA DE USUARIO AL PERMITIR QUE ESE SITIO WEB LO RECUERDE, YA SEA DURANTE SU VISITA (USANDO UNA 'COOKIE DE SESIÓN') O PARA VISITAS FUTURAS (USANDO UNA 'COOKIE PERSISTENTE').
UNA COOKIE ES UN ARCHIVO DE TEXTO SIMPLE QUE SE ENVÍA A SU COMPUTADORA CUANDO VISITA UN SITIO WEB Y QUE ALMACENA Y, A VECES, RASTREA INFORMACIÓN SOBRE SU USO DE UN SITIO WEB. CADA COOKIE ES ÚNICA PARA SU NAVEGADOR. CONTENDRÁ CIERTA INFORMACIÓN ANÓNIMA, COMO UN IDENTIFICADOR ÚNICO, EL NOMBRE DEL SITIO WEB Y ALGUNOS DÍGITOS Y NÚMEROS. PERMITE QUE UN SITIO WEB RECUERDE COSAS COMO SUS PREFERENCIAS O LO QUE HAY EN SU CESTA DE LA COMPRA.
AUNQUE IDENTIFICAN LA COMPUTADORA DE UN USUARIO, LAS COOKIES NO IDENTIFICAN PERSONALMENTE A LOS USUARIOS, Y LAS CONTRASEÑAS Y LA INFORMACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO NO SE ALMACENAN EN LAS COOKIES.
LAS COOKIES NO SON PROGRAMAS Y, POR LO TANTO, NO PUEDEN CONTENER VIRUS U OTRO SOFTWARE MALICIOSO.
CÓMO USAMOS LAS COOKIES
PUEDE ENCONTRAR UN RESUMEN DE LOS DISTINTOS TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS A CONTINUACIÓN. NUESTRAS COOKIES SE UTILIZAN PARA 5 TIPOS DE PROPÓSITOS:
UTILIZAMOS LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS DE COOKIES EN NUESTRO SITIO.
CATEGORÍA 1: COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS
ESTAS COOKIES SON ESENCIALES PARA PERMITIRLE MOVERSE POR EL SITIO Y UTILIZAR SUS FUNCIONES. SIN ESTAS COOKIES, NO SE PUEDEN PROPORCIONAR LOS SERVICIOS QUE HA SOLICITADO, COMO RECORDAR SUS DATOS DE INICIO DE SESIÓN O ARTÍCULOS DE LA CESTA DE LA COMPRA. ESTAS COOKIES SE PASAN BAJO HTTPS EN UN FORMATO ENCRIPTADO. ESTO PROPORCIONA LA MAYOR SEGURIDAD AL IDENTIFICARLO COMO USUARIO.
CATEGORÍA 2: COOKIES DE RENDIMIENTO
ESTAS COOKIES RECOPILAN INFORMACIÓN ANÓNIMA SOBRE CÓMO LAS PERSONAS USAN NUESTRO SITIO. POR EJEMPLO, UTILIZAMOS COOKIES DE GOOGLE ANALYTICS PARA AYUDARNOS A COMPRENDER CÓMO LOS CLIENTES LLEGAN A NUESTRO SITIO, NAVEGAN O USAN NUESTRO SITIO Y RESALTAN ÁREAS EN LAS QUE PODEMOS MEJORAR ÁREAS COMO LA NAVEGACIÓN, LA EXPERIENCIA DEL USUARIO, LA EXPERIENCIA DE COMPRA Y LAS CAMPAÑAS DE MARKETING. LOS DATOS ALMACENADOS POR ESTAS COOKIES NUNCA MUESTRAN DATOS PERSONALES A PARTIR DE LOS CUALES SE PUEDA ESTABLECER SU IDENTIDAD INDIVIDUAL.
GOOGLE ANALYTICS ES UN SISTEMA UTILIZADO POR MUCHOS SITIOS WEB PARA REGISTRAR INFORMACIÓN SOBRE QUIÉN VISITA UN SITIO WEB. GOOGLE ESTABLECE CINCO COOKIES DIFERENTES CON FECHAS DE CADUCIDAD QUE VAN DESDE 1 DÍA HASTA 2 AÑOS. ESTAS COOKIES SE UTILIZAN PRINCIPALMENTE PARA DIFERENCIAR ENTRE QUIENES VISITAN UN SITIO WEB POR PRIMERA VEZ Y QUIENES LO VISITAN REPETIDAMENTE. NO CONTIENEN NINGUNA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL. PUEDE OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO UTILIZA GOOGLE LAS COOKIES EN HTTP://WWW.GOOGLE.COM/INTL/EN/...
CATEGORÍA 3: COOKIES DE FUNCIONALIDAD
ESTAS COOKIES NOS PERMITEN: RECORDAR LAS ELECCIONES QUE REALIZA, COMO EL PAÍS DESDE EL QUE VISITA NUESTRO SITIO, EL IDIOMA Y LOS PARÁMETROS DE BÚSQUEDA, COMO EL TAMAÑO, EL COLOR O LA LÍNEA DE PRODUCTOS. ESTOS SE PUEDEN USAR PARA BRINDARLE UNA EXPERIENCIA MÁS ADECUADA A SUS SELECCIONES Y PARA HACER QUE LAS VISITAS SEAN MÁS PERSONALIZADAS Y PLACENTERAS. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAN ESTAS COOKIES SE PUEDE ANONIMIZAR Y NO PUEDEN RASTREAR SU ACTIVIDAD DE NAVEGACIÓN EN OTROS SITIOS WEB. RECUERDA QUE YA NOS HAS VISITADO ANTES; ESTO SIGNIFICA QUE PODEMOS IDENTIFICAR EL NÚMERO DE VISITANTES ÚNICOS QUE RECIBIMOS. ESTO NOS PERMITE ASEGURARNOS DE QUE TENEMOS SUFICIENTE CAPACIDAD PARA LA CANTIDAD DE USUARIOS QUE TENEMOS.
CATEGORÍA 4: COOKIES DE OBJETIVO O COOKIES DE PUBLICIDAD
ESTAS COOKIES RECOPILAN INFORMACIÓN SOBRE SUS HÁBITOS DE NAVEGACIÓN PARA QUE LA PUBLICIDAD SEA MÁS RELEVANTE PARA USTED Y SUS INTERESES. TAMBIÉN SE UTILIZAN PARA LIMITAR LA CANTIDAD DE VECES QUE VE UN ANUNCIO Y AYUDAR A MEDIR LA EFECTIVIDAD DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA. LAS COOKIES SUELEN SER COLOCADAS POR REDES PUBLICITARIAS DE TERCEROS. RECUERDAN LOS SITIOS WEB QUE VISITA Y ESA INFORMACIÓN SE COMPARTE CON OTRAS PARTES, COMO LOS ANUNCIANTES. POR EJEMPLO, UTILIZAMOS EMPRESAS DE TERCEROS COMO CRITEO PARA OFRECERLE ANUNCIOS MÁS PERSONALIZADOS CUANDO VISITA OTROS SITIOS WEB.
CATEGORÍA 5: COOKIES DE REDES SOCIALES
ESTAS COOKIES LE PERMITEN COMPARTIR LO QUE HA ESTADO HACIENDO EN EL SITIO EN LAS REDES SOCIALES COMO FACEBOOK Y TWITTER. ESTAS COOKIES NO ESTÁN BAJO NUESTRO CONTROL. CONSULTE LAS RESPECTIVAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD PARA SABER CÓMO FUNCIONAN SUS COOKIES.
CONTROLAR O ELIMINAR COOKIES
LA MAYORÍA DE LOS NAVEGADORES WEB Y DE DISPOSITIVOS MÓVILES ACEPTAN AUTOMÁTICAMENTE LAS COOKIES PERO, SI LO PREFIERE, PUEDE CAMBIAR SU NAVEGADOR PARA EVITARLO O PARA QUE LE NOTIFIQUE CADA VEZ QUE SE ESTABLECE UNA COOKIE.
SI DESEA ELIMINAR LAS COOKIES QUE YA ESTÁN EN SU COMPUTADORA, CONSULTE EL ÁREA DE AYUDA Y SOPORTE EN SU NAVEGADOR DE INTERNET PARA OBTENER INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO UBICAR EL ARCHIVO O DIRECTORIO QUE ALMACENA LAS COOKIES.
LA INFORMACIÓN SOBRE CÓMO ELIMINAR O CONTROLAR LAS COOKIES ESTÁ DISPONIBLE EN WWW.ABOUTCOOKIES.ORG, QUE INCLUYE INFORMACIÓN ÚTIL ADICIONAL SOBRE LAS COOKIES Y CÓMO BLOQUEARLAS UTILIZANDO DIFERENTES TIPOS DE NAVEGADOR O DISPOSITIVO MÓVIL.
TENGA EN CUENTA QUE AL ELIMINAR O RESTRINGIR LAS COOKIES O AL DESHABILITAR LAS COOKIES FUTURAS, ES POSIBLE QUE NO PUEDA ACCEDER A CIERTAS ÁREAS O CARACTERÍSTICAS DE NUESTRO SITIO O APROVECHAR AL MÁXIMO EL SITIO.
PARA OPTAR POR NO SER RASTREADO POR GOOGLE ANALYTICS EN TODOS LOS SITIOS WEB, VISITE EL COMPLEMENTO DE EXCLUSIÓN DEL NAVEGADOR DE GOOGLE ANALYTICS.
SI DESEA EXCLUIRSE DE OTRAS COOKIES DE TERCEROS RELACIONADAS CON LA PUBLICIDAD CONDUCTUAL, VISITE WWW.YOURONLINECHOICES.EU. ... EXCLUSIÓN VOLUNTARIA NO SIGNIFICA QUE YA NO RECIBIRÁ PUBLICIDAD EN LÍNEA. SIGNIFICA QUE LA EMPRESA O EMPRESAS DE LAS QUE OPTÓ POR NO RECIBIR MÁS ANUNCIOS ADAPTADOS A SUS PREFERENCIAS WEB Y PATRONES DE USO.
USOS QUE SE HACEN DE SU INFORMACIÓN
UTILIZAREMOS LA INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONE ÚNICAMENTE PARA LOS SIGUIENTES FINES:
PARA CUMPLIR CON NUESTRAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE CUALQUIER CONTRATO CELEBRADO ENTRE USTED Y NOSOTROS Y PARA PROPORCIONARLE LA INFORMACIÓN, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS QUE NOS SOLICITE, INCLUIDO EL CUMPLIMIENTO DE LOS PEDIDOS REALIZADOS POR USTED Y PROPORCIONAR COMUNICACIONES RELEVANTES PARA ESTO;
PARA COMUNICARNOS CON USTED
PARA PROPORCIONARLE INFORMACIÓN SOBRE BIENES O SERVICIOS QUE CREEMOS QUE PUEDEN INTERESARLE, SI HA MARCADO LA CASILLA CORRESPONDIENTE SITUADA EN EL FORMULARIO EN EL QUE RECOPILAMOS SUS DATOS (EL FORMULARIO DE PEDIDO O EL FORMULARIO DE REGISTRO PARA CREAR UNA CUENTA EN EL SITIO) INDICANDO SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR MATERIAL DE MARKETING DE NUESTRA PARTE;
PARA FILTRAR PEDIDOS POR RIESGO POTENCIAL DE FRAUDE
VERIFICAR Y REALIZAR TRANSACCIONES FINANCIERAS EN RELACIÓN CON LOS PAGOS QUE REALIZA EN LÍNEA;
PARA NOTIFICARLE SOBRE CAMBIOS EN NUESTRO SERVICIO PROPORCIONADO POR EL SITIO;
PARA GARANTIZAR EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS QUE EL CONTENIDO DE NUESTRO SITIO SE PRESENTE DE LA MANERA MÁS EFECTIVA PARA USTED Y SU COMPUTADORA.
PARA ADMINISTRAR NUESTRO SITIO Y SU CUENTA CON NOSOTROS BAJO NUESTROS TÉRMINOS Y PARA OPERACIONES INTERNAS, INCLUIDA LA IDENTIFICACIÓN DE LOS VISITANTES DEL SITIO, LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y, EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO, LA AUDITORÍA DE LA DESCARGA DE DATOS, EL ANÁLISIS DE DATOS (DATOS DEMOGRÁFICOS Y DE VENTAS), LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS, FINES DE INVESTIGACIÓN, ESTADÍSTICOS Y DE ENCUESTAS;
MEJORAR NUESTRO SITIO PARA GARANTIZAR QUE EL CONTENIDO SE PRESENTE DE LA MANERA MÁS EFECTIVA PARA USTED Y SU COMPUTADORA;
PARA IDENTIFICAR A LOS VISITANTES DEL SITIO;
PARA ANÁLISIS ESTADÍSTICO
PARA PERMITIRLE PARTICIPAR EN FUNCIONES INTERACTIVAS DE NUESTRO SITIO, CUANDO ELIJA HACERLO;
COMO PARTE DE NUESTROS ESFUERZOS LEGÍTIMOS PARA MANTENER NUESTRO SITIO SEGURO Y PROTEGIDO;
PARA NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO DE MEDIR O COMPRENDER LA EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD QUE LE OFRECEMOS A USTED Y A OTROS, Y PARA BRINDARLE PUBLICIDAD RELEVANTE;
PARA HACERLE SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES A USTED Y A OTROS USUARIOS DE NUESTRO SITIO SOBRE BIENES O SERVICIOS QUE PUEDAN INTERESARLE A USTED O A ELLOS EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS Y SUJETO A SUS PREFERENCIAS DECLARADAS CUANDO SEA RELEVANTE.
ENVIARLE INFORMACIÓN QUE CREEMOS QUE PUEDE RESULTARLE ÚTIL O QUE NOS HAYA SOLICITADO, INCLUIDA INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS, SIEMPRE QUE HAYA INDICADO QUE NO SE OPONE A SER CONTACTADO PARA ESTOS FINES;
PERMITIR, CON SU CONSENTIMIENTO, QUE TERCEROS CUIDADOSAMENTE SELECCIONADOS LE ENVÍEN DIRECTAMENTE INFORMACIÓN QUE PUEDA RESULTARLE ÚTIL EN RELACIÓN CON SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
USAMOS LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO QUE RECOPILAMOS PARA AYUDARNOS A DETECTAR POSIBLES RIESGOS Y FRAUDES (EN PARTICULAR, SU DIRECCIÓN IP) Y, EN GENERAL, PARA MEJORAR Y OPTIMIZAR NUESTRO SITIO (POR EJEMPLO, AL GENERAR ANÁLISIS SOBRE CÓMO NUESTROS CLIENTES NAVEGAN E INTERACTÚAN CON EL SITIO, Y PARA EVALUAR EL ÉXITO DE NUESTRAS CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD).
TAMBIÉN PODEMOS UTILIZAR SU INFORMACIÓN CON FINES PUBLICITARIOS, PUBLICIDAD DIRIGIDA Y REORIENTACIÓN.
COMO SE DESCRIBIÓ ANTERIORMENTE, USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA BRINDARLE ANUNCIOS DIRIGIDOS O COMUNICACIONES DE MARKETING QUE CREEMOS QUE PUEDEN SER DE SU INTERÉS. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO FUNCIONA LA PUBLICIDAD DIRIGIDA, PUEDE VISITAR LA PÁGINA EDUCATIVA DE NETWORK ADVERTISING INITIATIVE ("NAI") EN HTTP://WWW.NETWORKADVERTISING.....
PUEDE OPTAR POR NO RECIBIR PUBLICIDAD DIRIGIDA UTILIZANDO LOS ENLACES A CONTINUACIÓN:
- FACEBOOK: HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/SETTI...
- GOOGLE: HTTPS://WWW.GOOGLE.COM/SETTING...
- BING: HTTPS://ADVERTISE.BINGADS.MICR...
ADEMÁS, PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN ALGUNOS DE ESTOS SERVICIOS VISITANDO EL PORTAL DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE DIGITAL ADVERTISING ALLIANCE EN: HTTP://OPTOUT.ABOUTADS.INFO/
PUEDE INDICARNOS QUE NO LO CONTACTEMOS CON INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS, YA SEA EN EL MOMENTO EN QUE DICHA INFORMACIÓN SE RECOPILE EN EL SITIO (MARCANDO (COMO SE INDICA) LA CASILLA CORRESPONDIENTE) O, CUANDO NO DESEE QUE SIGAMOS USANDO SU INFORMACIÓN DE ESTA MANERA, SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES PARA DARSE DE BAJA EN CUALQUIER COMUNICACIÓN QUE SE LE ENVÍE. TAMBIÉN PUEDE EJERCER EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO COMUNICÁNDOSE CON NOSOTROS UTILIZANDO LOS DETALLES DE CONTACTO AL FINAL DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
PODEMOS DIVULGAR ESTADÍSTICAS AGREGADAS SOBRE LOS VISITANTES DEL SITIO, LOS CLIENTES Y LAS VENTAS PARA DESCRIBIR NUESTROS SERVICIOS A POSIBLES SOCIOS, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y OTROS TERCEROS DE CONFIANZA Y PARA OTROS FINES LEGALES, PERO ESTAS ESTADÍSTICAS NO INCLUIRÁN INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL.
PODEMOS DIVULGAR SU INFORMACIÓN PERSONAL A CUALQUIERA DE NUESTRAS AFILIADAS O COMPAÑÍAS DEL GRUPO, O A NUESTROS AGENTES O CONTRATISTAS QUE NOS AYUDAN A BRINDAR LOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS A TRAVÉS DEL SITIO, PROCESAR TRANSACCIONES, CUMPLIR CON SOLICITUDES DE INFORMACIÓN, RECIBIR Y ENVIAR COMUNICACIONES, ACTUALIZAR LISTAS DE MARKETING. , ANALIZANDO DATOS, BRINDANDO SERVICIOS DE SOPORTE O EN OTRAS TAREAS, DE VEZ EN CUANDO. ESTO INCLUYE PERO NO SE LIMITA A SHOPIFY. PUEDE LEER MÁS SOBRE CÓMO SHOPIFY USA SU INFORMACIÓN PERSONAL AQUÍ: HTTPS://WWW.SHOPIFY.COM/LEGAL/...ÉN USAMOS GOOGLE ANALYTICS PARA AYUDARNOS A COMPRENDER CÓMO NUESTROS CLIENTES USAN EL SITIO; PUEDE LEER MÁS SOBRE CÓMO GOOGLE USA SU INFORMACIÓN PERSONAL AQUÍ: HTTPS://WWW.GOOGLE.COM/INTL/EN...ÉN PUEDE DARSE DE BAJA DE GOOGLE ANALYTICS AQUÍ: HTTPS://TOOLS.GOOGLE.COM/DLPAG....
SU INFORMACIÓN SE COMPARTE CON NUESTRO CENTRO DE CUMPLIMIENTO Y SOCIOS DE CUMPLIMIENTO PARA PROCESAR PEDIDOS Y ENVÍOS.
FINALMENTE, TAMBIÉN PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA CUMPLIR CON LAS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES, PARA RESPONDER A UNA CITACIÓN, ORDEN DE ALLANAMIENTO U OTRA SOLICITUD LEGAL DE INFORMACIÓN QUE RECIBAMOS, O PARA PROTEGER NUESTROS DERECHOS.
PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN CON OTRAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES CON FINES DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y PROTECCIÓN CONTRA FRAUDES EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES.
EN EL CASO DE QUE NOS SOMETAMOS A UNA REORGANIZACIÓN O SEAMOS VENDIDOS A UN TERCERO, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENGAMOS SOBRE USTED PUEDA TRANSFERIRSE A ESA ENTIDAD REORGANIZADA OA UN TERCERO.
DEBE TENER EN CUENTA QUE ES POSIBLE QUE TENGAMOS LA OBLIGACIÓN DE DIVULGAR O COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN DE USUARIO PARA CUMPLIR CON CUALQUIER OBLIGACIÓN LEGAL. TAMBIÉN PODEMOS DIVULGAR SU INFORMACIÓN PERSONAL SI CREEMOS QUE DICHA ACCIÓN ES NECESARIA PARA PREVENIR EL FRAUDE O EL DELITO CIBERNÉTICO O PARA PROTEGER EL SITIO O LOS DERECHOS, LA PROPIEDAD O LA SEGURIDAD PERSONAL DE CUALQUIER PERSONA.
SEGURIDAD INFANTIL
PROTEGER LA SEGURIDAD DE LOS NIÑOS CUANDO USAN INTERNET ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS. RECOMENDAMOS QUE LOS NIÑOS RECIBAN EL PERMISO DE SUS PADRES O TUTORES ANTES DE OBTENER ACCESO AL SITIO O ENVIARNOS INFORMACIÓN PERSONAL A NOSOTROS O A CUALQUIER OTRA PERSONA EN LÍNEA.
ENLACES EXTERNOS
EL SITIO PUEDE, DE VEZ EN CUANDO, CONTENER ENLACES A SITIOS EXTERNOS. SI SIGUE UN ENLACE A CUALQUIERA DE ESTOS SITIOS WEB, TENGA EN CUENTA QUE ESTOS SITIOS WEB TIENEN SUS PROPIAS POLÍTICAS Y PROCESOS DE PRIVACIDAD Y QUE NO ACEPTAMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR ESTAS POLÍTICAS Y PROCESOS. CONSULTE ESTAS POLÍTICAS ANTES DE ENVIAR DATOS PERSONALES A ESTOS SITIOS WEB.
PROCESANDO PAGO
LOS DETALLES DE PAGO QUE PROPORCIONE SE CIFRARÁN MEDIANTE LA TECNOLOGÍA DE CAPA DE CONEXIÓN SEGURA (SSL) ANTES DE ENVIARNOS A TRAVÉS DE INTERNET. LOS PAGOS REALIZADOS EN EL SITIO SE REALIZAN A TRAVÉS DE NUESTRO PROVEEDOR DE PASARELA DE PAGO DE VEZ EN CUANDO, [INCLUIDOS PAYPAL, STRIPE, KLARNA, CLEARPAY, APPLEPAY Y OTROS]. PROPORCIONARÁ LA INFORMACIÓN DE SU TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO DIRECTAMENTE A DICHO PROVEEDOR DE PAGO QUE OPERA UN SERVIDOR SEGURO PARA PROCESAR LOS DETALLES DEL PAGO, CIFRAR LA INFORMACIÓN DE SU TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO Y AUTORIZAR EL PAGO. LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONE A DICHOS PROVEEDORES DE PAGO NO ESTÁ BAJO NUESTRO CONTROL Y ESTARÁ SUJETA A SU PROPIA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS.
SEGURIDAD
DAMOS GRAN IMPORTANCIA A LA SEGURIDAD DE TODA LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL ASOCIADA CON NUESTROS USUARIOS. CONTAMOS CON MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA INTENTAR PROTEGER CONTRA LA PÉRDIDA, MAL USO Y ALTERACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL BAJO NUESTRO CONTROL. POR EJEMPLO, NUESTRAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD SE REVISAN Y MEJORAN PERIÓDICAMENTE SEGÚN SEA NECESARIO Y SOLO EL PERSONAL AUTORIZADO TIENE ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL. SI BIEN NO PODEMOS ASEGURAR NI GARANTIZAR QUE LA PÉRDIDA, EL MAL USO O LA ALTERACIÓN DE LA INFORMACIÓN NUNCA OCURRIRÁN, HACEMOS TODOS LOS ESFUERZOS RAZONABLES PARA EVITARLO.
DEBE TENER EN CUENTA QUE EL ENVÍO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET NUNCA ES COMPLETAMENTE SEGURO. NO PODEMOS GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE ENVÍA A TRAVÉS DEL SITIO MIENTRAS ESTÁ EN TRÁNSITO POR INTERNET Y CUALQUIER ENVÍO DE ESTE TIPO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. UNA VEZ QUE HAYAMOS RECIBIDO SU INFORMACIÓN, UTILIZAREMOS PROCEDIMIENTOS ESTRICTOS Y FUNCIONES DE SEGURIDAD PARA TRATAR DE EVITAR EL ACCESO NO AUTORIZADO.
ES RECOMENDABLE CERRAR SU NAVEGADOR CUANDO HAYA TERMINADO SU SESIÓN DE USUARIO PARA ASEGURARSE DE QUE OTROS NO ACCEDAN A SU INFORMACIÓN PERSONAL SI USA UNA COMPUTADORA COMPARTIDA O UNA COMPUTADORA EN UN LUGAR PÚBLICO.
RETENCIÓN DE DATOS
CUANDO REALIZA UN PEDIDO A TRAVÉS DEL SITIO, MANTENDREMOS LA INFORMACIÓN DE SU PEDIDO PARA NUESTROS REGISTROS A MENOS Y HASTA QUE NOS SOLICITE QUE ELIMINEMOS ESTA INFORMACIÓN.
ADEMÁS, LOS DATOS RECOPILADOS PUEDEN ALMACENARSE PARA PERMITIR QUE LA EMPRESA SE DEFIENDA EN LOS TRIBUNALES. EN TALES CASOS, SOLO SE ALMACENARÁN LOS DATOS NECESARIOS PARA GARANTIZAR EL PLENO DERECHO DE DEFENSA. CON RESPECTO A LOS DATOS RECOPILADOS A TRAVÉS DE LAS COOKIES, CONSULTE LA POLÍTICA DE COOKIES.
NO RASTREAR
TENGA EN CUENTA QUE NO ALTERAMOS LAS PRÁCTICAS DE USO Y RECOPILACIÓN DE DATOS DE NUESTRO SITIO CUANDO VEMOS UNA SEÑAL DE NO RASTREAR DESDE SU NAVEGADOR.
ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN
SU INFORMACIÓN PERSONAL PUEDE TRANSFERIRSE Y ALMACENARSE EN UN DESTINO FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, INCLUIDOS LOS EE. UU. LOS EE. UU. Y OTROS PAÍSES FUERA DEL EEE NO TIENEN LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS SIMILARES A LAS DEL EEE, Y DEBE TENER EN CUENTA EN PARTICULAR QUE LA LEY Y LA PRÁCTICA EN LOS ESTADOS UNIDOS CON RESPECTO AL ACCESO DE LAS AUTORIDADES POLICIALES A LOS DATOS ES SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTE DE EUROPA. CUANDO TRANSFIRAMOS SU INFORMACIÓN, TOMAREMOS TODAS LAS MEDIDAS RAZONABLES PARA GARANTIZAR QUE SUS DATOS ESTÉN SUJETOS A LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD ADECUADAS, COMO CONFIAR EN LAS CLÁUSULAS CONTRACTUALES ESTÁNDAR APROBADAS POR LA UE RELEVANTES PARA LAS TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL Y QUE SE TRATEN DE FORMA SEGURA Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. .
LA INFORMACIÓN ENVIADA POR USTED PUEDE SER TRANSFERIDA POR NOSOTROS A NUESTRAS OTRAS OFICINAS Y/O A LOS TERCEROS MENCIONADOS EN LAS CIRCUNSTANCIAS DESCRITAS ANTERIORMENTE (CONSULTE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN), QUE PUEDEN ESTAR UBICADAS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE) Y PUEDEN SER PROCESADAS POR EL PERSONAL. QUE OPERAN FUERA DEL EEE QUE TRABAJAN PARA ESTOS TERCEROS O PARA NOSOTROS O UNO DE NUESTROS PROVEEDORES. ESTO INCLUYE AL PERSONAL QUE SE DEDICA, ENTRE OTRAS COSAS, AL PROCESAMIENTO DE DETALLES DE PAGO Y LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO. ES POSIBLE QUE LOS PAÍSES EN CUESTIÓN NO TENGAN LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS SIMILARES A LAS DEL EEE. CUANDO TRANSFIRAMOS SU INFORMACIÓN, TOMAREMOS TODAS LAS MEDIDAS RAZONABLES PARA GARANTIZAR QUE SUS DATOS ESTÉN SUJETOS A LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD ADECUADAS,
TUS DERECHOS
SI ES RESIDENTE EUROPEO, TIENE DERECHO A ACCEDER A LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENEMOS SOBRE USTED Y A SOLICITAR QUE SE CORRIJA, ACTUALICE O ELIMINE SU INFORMACIÓN PERSONAL. SI DESEA EJERCER ESTE DERECHO, COMUNÍQUESE CON NOSOTROS A TRAVÉS DE LA INFORMACIÓN DE CONTACTO A CONTINUACIÓN.
ADEMÁS, SI ES RESIDENTE EUROPEO, NOTAMOS QUE ESTAMOS PROCESANDO SU INFORMACIÓN PARA CUMPLIR CON LOS CONTRATOS QUE PODRÍAMOS TENER CON USTED (POR EJEMPLO, SI REALIZA UN PEDIDO A TRAVÉS DEL SITIO), O PARA PERSEGUIR NUESTROS INTERESES COMERCIALES LEGÍTIMOS ENUMERADOS ANTERIORMENTE. ADEMÁS, TENGA EN CUENTA QUE SU INFORMACIÓN SE TRANSFERIRÁ FUERA DE EUROPA, INCLUIDOS CANADÁ Y LOS ESTADOS UNIDOS.
TIENE LOS SIGUIENTES DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON USTED QUE PROCESAMOS:
PUEDE SOLICITAR ACCESO A LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN (CONSULTE LA SECCIÓN SOBRE CÓMO ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES, A CONTINUACIÓN).
PUEDE SOLICITAR QUE SE RECTIFIQUE CUALQUIER DATO PERSONAL INCORRECTO SOBRE USTED QUE ESTEMOS PROCESANDO.
EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS (NORMALMENTE, CUANDO USTED HAYA PROPORCIONADO LOS DATOS PERSONALES Y YA NO SEA NECESARIO QUE SIGAMOS PROCESÁNDOLOS), PUEDE TENER DERECHO A SOLICITAR QUE ELIMINEMOS LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN.
CUANDO ESTEMOS PROCESANDO DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON USTED SOBRE LA BASE DE SU CONSENTIMIENTO PREVIO PARA ESE PROCESAMIENTO, PUEDE RETIRAR SU CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO, DESPUÉS DE LO CUAL DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO EN CUESTIÓN. SI RETIRA SU CONSENTIMIENTO AQUÍ, TENGA EN CUENTA QUE ESTO PUEDE AFECTAR NUESTRA CAPACIDAD PARA PROPORCIONARLE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS.